European Energy Crisis

Germany and the EU have spiraled headfirst into the globe’s worst energy crisis since the Arab oil embargoes of the 1970s and 1980s. All across the continent, Europe’s energy policies have led to astronomical price increases, industry shutdowns, potential energy shortages, and geopolitical vulnerability. The European Union and its 27 member states have invested more money, effort, and political capital in energy policy than any other region in the world. Until this year, Europe was admired globally as the gold standard for energy and climate policy.

No one aspires to emulate the Europeans today. Germany and the EU have spiraled headfirst into the globe’s worst energy crisis since the Arab oil embargoes of the 1970s and 1980s. All across the continent, Europe’s energy policies have led to astronomical price increases, industry shutdowns, potential energy shortages, and geopolitical vulnerability. Germany, in particular, is in crisis mode and will likely see much worse, as its entire economic model—based on energy-hungry manufacturing, cheap Russian gas, and a self-mutilating shutdown of nuclear energy that Berlin still won’t reverse—is on the verge of collapsing without a plan B. In short, Europe is in a mess of its own creation. It will take years for Europe to build new energy sources.

Things do not look good. Energy prices (especially gas and electricity) are now sky-high. Europe is struggling to contain an energy crisis that could lead to rolling blackouts, shuttered factories and a deep recession. The primary cause: Russia has choked off the supplies of cheap natural gas that the continent depended on for years to run factories, generate electricity and heat homes.

There are a few sore spots as regards major policy trends that produced significant damage to the fabric of the European Union and divided it. One such problem is that of energy, and the impact of the recently begun war in Ukraine and the response of the EU to the war throw these issues in stark relief. EU stared string sanctions against Russia when it started the war against Ukraine, and Russia reacted to them. Putin’s squeeze on European energy is threatening disaster across the continent. Europe is facing an energy crisis as Russia cuts gas. Politicians worry that Putin will eventually shut off all gas exports. It would be a disaster to many countries, especially many industries in Germany and heating around Europe. High energy prices are already threatening to cause a recession this winter through record inflation, with consumers having less to spend as costs rise for food, fuel and utilities.

Now Europe is struggling to contain an energy crisis that could lead to rolling blackouts, shuttered factories and a deep recession. The primary cause: Russia has choked off the supplies of cheap natural gas that the continent depended on for years to run factories, generate electricity and heat homes. That has pushed European governments into a desperate scramble for new supplies and for ways to blunt the impact as economic growth slows and household utility bills rise.

Besides heating homes and generating electricity, gas is used to fire a range of industrial processes: forging steel, making glass bottles, pasteurizing milk and cheese, bake bread and to make many chemicals. In Europe, gas prices this winter are expected to go so high that markets will break down, industries will close and governments will impose rationing. Companies warn that they often can’t switch overnight to other energy sources such as fuel oil or electricity to produce heat.

In addition to Russia related natural gas problems, the electrical power generation around Europe has some serious problems. Electricity prices also have skyrocketed because gas is a key fuel to generate power. To make matters worse, other sources of power have lagged for reasons not connected to Russia. Both hydroelectric and nuclear power has serious problems. Drought has undermined hydroelectric power from rivers and reservoirs. France’s fleet of 56 nuclear power plants is running at half-strength because of shutdowns over corrosion problems. The majority of France’s 56 nuclear reactors are currently throttled down or taken offline due to a combination of scheduled maintenance, erosion damage (worryingly, mostly at the newer plants of the ageing fleet) and cooling water shortages due to recurring heatwaves and droughts.

Analysts at Rystad Energy say Europe could face a serious electricity shortage as soon as this month. This winter, a worst case of cold weather, low wind generation and a 15% cut in gas use “would prove very challenging for the European power system, and could lead to power rationing and blackouts.” Electricity prices have already increased a lot, which means that many homes will need to pay many times more for their electricity than before and have to worry about potential outages.

There’s no quick fixes to the European energy crisis. Some people have started preparations. In advance, those Europeans that have their own fireplace have started to gather wood for winter heating. Those people who own suitable forest, are chopping wood but it will take time before wood is ready for burning. At the moment firewood is in more demand than it is easily available, so in many countries firewood prices have already doubled.

BACKGROUND – how did we get here?

The European Union has many inherent advantages and a number of good policy decisions made over the years, to promote convergence and take advantage of its size for economies of scale. However, there are a few sore spots as regards major policy trends that produced significant damage to the fabric of the European Union and divided it.

Since 1990, the European Union has pursued a rapid decarbonisation strategy, at first based largely on emissions trading but increasingly reliant on thermodynamically incompetent renewable energy. The intention was to internalize the environmental and specifically the climatic externalities of the EU’s energy consumption, and in so doing to show leadership to the world and achieve dominant market share in the new low carbon industries that were believed to be on the verge of economic viability.

These aspirations lie in ruins. The results of over twenty years of unilateral and dirigiste environmental policy have been to increase energy costs both in absolute terms and relative to competitors. Energy consumption, particularly electricity consumption, has fallen in the EU since about 2005.

High costs for electricity and other energy, caused by green-energy policies, have substantially reduced the consumption of energy in the EU (and UK). With its Green Deal announced last year, the EU has now adopted the symptoms of disaster as the criterion of success and is actually planning to legislate for further dramatic reductions in energy consumption.

Europe built its energy policy along several main policy lines: incentives and mandates for renewable energy; restrictions on domestic and other natural gas supplies to boost demand for renewables; reliance on market mechanisms, such as trading hubs for energy sales; and the complete separation of energy from national security considerations.

Natural gas is the second most important primary energy source in Germany’s energy mix, after petroleum. Natural gas will continue to make a significant contribution to energy supply in Germany over the coming decades. The heat market is still by far the most important market for natural gas. Nowadays, however, the use of gas is not restricted solely to heat generation. In addition to its role as a raw material primarily in the chemical industry, gas is a flexible and versatile energy source for generating electricity, storing energy and – looking to the future – as a storage facility for renewable electricity as well as for mobility. Natural gas is also more climate-friendly compared to other fossil fuels as it produces less CO2. Finally, as a cheaper and more climate-friendly fuel, natural gas is also playing an ever more important role in the area of mobility. With the electricity generated from renewable sources varying considerably depending on factors such as weather conditions and season, natural gas-fired plants and hydroelectric power can play an important role in offsetting such fluctuations.

WHAT IS EUROPE DOING TO EASE THE CRISIS?

There’s no quick fixes to the European energy crisis. Europe’s Tiny Steps Won’t Solve Its Energy Emergency. The bad policies that created the crisis are still in place. It will take years to build new European energy capacity to answer all needs. If the EU is going to significantly improve its energy security, it will need to move beyond policy tweaks.

Recently, the EU has taken several steps in hopes of improving its energy security and extricating itself from its current crisis. The steps include asking natural gas producers other than Russia to supply additional volumes, a recent decision by the European Parliament to classify natural gas and nuclear energy as eligible for investments dedicated to green energy, and new gas storage mandates for member states. These steps, however, will not be enough to avert a major energy crisis in Europe in the coming months. Europe needs to do better—and fast.

Even if combating global warming takes a backseat during energy crisis is not enough. Brussels’s recent decision to allow natural gas and nuclear energy to receive investments from green funds is an important step toward better energy security. However, several commercial hurdles still stand in the way. And those changes realizing to investing takes easily years. Around Europe, countries are looking for ways to cut energy consumption and fill up their gas stores in response to lower Russian gas deliveries and in preparation for a possible total cut-off.

Securing additional gas volumes to replace Russian supplies is not enough. Brussels needs to ensure not only sufficient supply but reasonable prices. Russian gas has been a cheap source of energy that Europe says it now wants to phase out—by two-thirds by year’s end and entirely out within a decade.

This policy makes a mockery of Europe’s vaunted green goals. The energy crisis in Europe—which, contrary to the popular narrative, began long before Russia’s invasion of Ukraine—has shown that when European countries don’t have enough gas, they turn to coal and fuel oil. By restricting new gas contracts, Europe ended up with higher coal and oil consumption and thus higher air pollution and carbon emissions.

Europe has lined up all the alternative gas supplies it could: shipments of liquefied natural gas, or LNG, that come by ship from the United States and more pipeline gas from Norway and Azerbaijan. LNG is much more expensive than pipeline gas, however.

Germany is keeping coal plants in operation that it was going to shutter to reduce greenhouse gas emissions. It also is keeping the option of reactivating two nuclear plants it’s set to shut down.

The 27-nation EU has approved a plan to reduce gas use by 15% by next March.

National governments have approved a raft of measures: bailouts for utilities forced to pay exorbitant prices for Russian gas, cash for hard-hit households and tax breaks.

To fill the gap, the EU has started a crash program to cut natural gas usage by 15% before winter. Air conditioning is cut off in hallways. Heat is turned off in swimming pools. Germany is restarting several coal-fired electricity plants and is debating decommissioning its last three nuclear power plants. World coal prices have increased six-fold over the last year.

Spain puts limits on air conditioning and heating to save energy already this autumn.

Germany, Europe’s biggest energy consumer, earlier this month told people to defrost their freezers regularly, change shower heads to more efficient ones and switch to LED lighting in offices around the country.

Germany’s largest residential landlord Vonovia (VNAn.DE) has said it will reduce heating for tenants in many of its apartments at night.

Europe’s energy crisis is now so severe that Denmark urged its citizens to take shorter showers and dry clothes outside as part of a raft of measures to conserve power and natural gas.

Sweden Turns to Burning Oil as Power Prices Soar to Record. Record power prices spur Uniper to run reserve oil-fired plant in Sweden to alleviate Polish crunch.

Hopefully Finland is soon to be self-sufficient with Olkiluoto 3 nuclear power plant going fully on-line finally. There are already campaigns to reduce electrical power use (for example recommend to take shorter showers and heat less).

Sources:

Europe’s Self-Inflicted Energy Disaster
https://www.themarketforideas.com/europes-self-inflicted-energy-disaster-a749/

The Great European Energy Disaster
https://www.briefingsforbritain.co.uk/the-great-european-energy-disaster/

Europe is facing an energy crisis as Russia cuts gas. Here’s why
https://www.pbs.org/newshour/world/europe-is-facing-an-energy-crisis-as-russia-cuts-gas-heres-why

Putin’s squeeze on European energy is threatening disaster across the continent
https://nypost.com/2022/08/26/putins-squeeze-european-energy-is-threatening-disaster-across-the-continent/#amp_tf=L%C3%A4hde%3A%20%251%24s&aoh=16628907103095&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&ampshare=https%3A%2F%2Fnypost.com%2F2022%2F08%2F26%2Fputins-squeeze-european-energy-is-threatening-disaster-across-the-continent%2F

Spain puts limits on air conditioning and heating to save energy
https://www.theguardian.com/world/2022/aug/02/spain-puts-limits-on-air-conditioning-and-heating-to-save-energy

Dimmed street lights, shorter showers: Germany leads Europe energy savings drive
https://www.reuters.com/business/energy/dimmed-street-lights-shorter-showers-germany-leads-europe-energy-savings-drive-2022-07-22/

Danes Urged to Take Shorter Showers as Energy Crisis Worsens
https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-06-28/danes-urged-to-take-shorter-showers-as-energy-crisis-worsens

Europe’s Tiny Steps Won’t Solve Its Energy Emergency
The bad policies that created the crisis are still in place.
https://foreignpolicy.com/2022/07/13/europe-eu-energy-crisis-war-russia-ukraine-gas-oil-coal-nuclear-germany/

What caused Europe energy crisis?
https://www.pbs.org/newshour/world/europe-is-facing-an-energy-crisis-as-russia-cuts-gas-heres-why

France prolongs shutdown of nuclear reactors over corrosion amid rising energy prices
https://www.france24.com/en/france/20220825-france-prolongs-shutdown-of-nuclear-reactors-over-corrosion-amid-rising-energy-prices

France Risks Winter Blackouts as Nuclear-Power Generation Stalls
Soaring electricity prices beset a country that was until recently a major power exporte
https://www.wsj.com/articles/france-risks-winter-blackouts-as-nuclear-power-generation-stalls-11660315467

France’s EDF plans to restart nation’s entire nuclear fleet by early next year
https://www.euronews.com/2022/09/04/frances-edf-plans-to-restart-nations-entire-nuclear-fleet-by-early-next-year

France’s nuclear plants are going down for repairs
The crunch in electricity supply comes at the worst possible time
https://www.economist.com/europe/2022/07/28/frances-nuclear-plants-are-going-down-for-repairs

France’s troubled nuclear fleet a bigger problem for Europe than Russia gas
https://reneweconomy.com.au/frances-troubled-nuclear-fleet-a-bigger-problem-for-europe-than-russia-gas

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Nuclear_power_in_Germany

Natural gas is the second most important primary energy source in Germany’s energy mix, after petroleum
https://www.bmwk.de/Redaktion/EN/Artikel/Energy/gas-natural-gas-supply-in-germany.html

Sweden Turns to Burning Oil as Power Prices Soar to Record
Karlshamn station has been running regularly in past week
Combating global warming takes a backseat during energy crisis
https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-08-16/sweden-turns-to-burning-oil-as-power-prices-soar-to-record#xj4y7vzkg

Record power prices spur Uniper to run reserve oil-fired plant in Sweden
https://www.euronews.com/next/2022/08/16/sweden-energy-oil

Several uncertainties in the adequacy of electricity in the coming winter – Finns should be prepared for possible power outages caused by electricity shortages
https://www.fingrid.fi/en/news/news/2022/several-uncertainties-in-the-adequacy-of-electricity-in-the-coming-winter–finns-should-be-prepared-for-possible-power-outages-caused-by-electricity-shortages/

Finnish Homes Told to Plan for Rolling Power Cuts Next Winter
Power imports from Russia ended in May because of the war
Grid company concerned by Norway plan to curb exports
https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-08-23/finnish-homes-told-to-plan-for-rolling-power-cuts-next-winter#xj4y7vzkg

https://rmx.news/switzerland/swiss-citizens-who-overheat-their-homes-this-winter-could-face-hefty-fines-and-3-years-in-jail/

Sähkökriisi syvenee Ruotsissa: tärkeän ydinreaktorin seisokki jatkuu lähes koko talven yli
Tärkeä ydinreaktori saadaan takaisin käyttöön vasta vuoden 2023 puolella.
https://www.iltalehti.fi/ulkomaat/a/4d59a2e1-dbab-49f8-868e-a6b86f1de182

EU vaatii: Suomen leikattava sähkönkulutusta huipputunteina – tätä se tarkoittaa
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/suomen-on-leikattava-sahkonkulutusta-huipputunneilta-joulukuusta-alkaen-tata-vaatimus-tarkoittaa/8516728?mtv_ref=twb_uutiset_uusimmat#gs.d69zjg

Ruotsi ohjeistaa talven sähkö­katkosten varalle: pystytä teltta sisälle
https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000009081458.html

Osa yrityksistä supistaa jo tuotantoaan sähkölaskun takia – “Hintapiikkien aikana ei enää kannattavaa”
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/osa-yrityksista-supistaa-jo-tuotantoaan-sahkolaskun-takia-hintapiikkien-aikana-ei-enaa-kannattavaa/8501296#gs.d6al8q

492 Comments

  1. Tomi Engdahl says:

    Suomen sähköverkko ei kestä Olkiluoto 3:n äkkikaatumista – Nyt käynnissä on iso riita
    27.4.202418:30
    ENERGIA
    SÄHKÖ
    YDINVOIMA
    POLITIIKKA
    YHTEISKUNTA
    Fingridin ja Teollisuuden Voiman riita Olkiluodon kolmosvoimalan järjestelmäsuojan maksajasta näyttää kestävän vielä vuosia.
    https://www.uusisuomi.fi/uutiset/suomen-sahkoverkko-ei-kesta-olkiluoto-3n-akkikaatumista-nyt-kaynnissa-on-iso-riita/c2c435c8-1fc3-48e8-b0fa-51f9ed632eba

    Teollisuuden Voiman (TVO) ja kantaverkkoyhtiö Fingridin riita Olkiluodon ydinvoimalan 1600 megawatin kolmosreaktorin kaatumisen varalle tehdyn varajärjestelmän – järjestelmäsuojan – kustannuksista ja sen maksajasta ei ole hiipumassa, päinvastoin.

    Reply
  2. Tomi Engdahl says:

    https://www.verkkouutiset.fi/?p=640381#78f1161d
    Sähkön hinnan pelätään nousevan rajusti
    VILLE MÄKILÄ
    JULKAISTU 29.04.2024 | 14:55
    PÄIVITETTY 29.04.2024 | 14:55
    ENERGIA, SÄHKÖ
    Mallinnuksen mukaan haaveet vihreästä siirtymästä voivat kaatua hinnan nousuun.

    Reply
  3. Tomi Engdahl says:

    Mitään tällaista Suomen sähköverkossa ei ole tapahtunut yli 45 vuoteen
    Sähkön nettotuonti Suomeen oli poikkeuksellisen pientä viime vuonna.
    https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/mitaan-tallaista-suomen-sahkoverkossa-ei-ole-tapahtunut-yli-45-vuoteen/e8267dfa-3b13-4693-aedf-67a59bec4467

    Reply
  4. Tomi Engdahl says:

    Olkiluodon ydinvoimalan huolto-ongelmat yllättivät pääinsinöörin: ”Ensimmäiseksi huomattiin, että laitos on iso”
    Hidas jäähtyminen, polttoaineessa olleet irto-osat ja useat muut seikat ovat viivästyttäneet OL3-reaktorin huoltoa tuplasti suunnitellusta. Sähköstä ei kuitenkaan pitäisi tulla pulaa.
    https://yle.fi/a/74-20086954?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR02WDSBF9FhijHajA8jmcdwGaqSpQF8XXNQKLMLhJrbrUHv5dGfzNWaoLs_aem_ASs7PwIhZUBW02hm53zrJezqdetu_S7bFEmVS-Ic5sQaj4flaYbnI4QcmFjcb8rL-c5AsvK5d-lNjOKjipss3g8o

    Reply
  5. Tomi Engdahl says:

    Riski kolmen ydinvoimalan samanaikaisesta huollosta kasvaa – nyt viivästyy Olkiluoto 2:n huolto
    Alkuperäisen aikataulun mukaan Olkiluoto 2:n piti palata sähköntuotantoon tänään.
    https://www.satakunnankansa.fi/satakunta/art-2000010407251.html?utm_term=Autofeed&utm_campaign=sk_echo&utm_medium=toimitus&utm_source=Facebook&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR1uUkZoD1Gdov0Plt9dgIq0DCcMx1JRgX037BfeSFitxHRJEORH7uxNC3I_aem_ASuow26uYuE_iKHqktcMaUh526oLVoxP5-nohclTxAA7snTUjwpuNVe2fzKu2Kt7ARKO6ybxfP_amIsmYupK4LuA#Echobox=1714986469

    OLKILUODON kakkosreaktorin vuosihuollot venyvät vielä vuorokaudella aiemmin arvioidusta. Ydinvoimayhtiö Teollisuuden Voima arvioi nyt, että huollot saadaan päätökseen keskiviikkona.

    Alkuperäisen aikataulun mukaan Olkiluoto 2:n piti palata sähköntuotantoon maanantaina. Aikataulua on kuitenkin kahdesti pidennetty vuorokaudella. Teollisuuden Voiman mukaan syynä ovat reaktoripuolella tehdyt vikakorjaukset.

    Myös Olkiluoto 3:n vuosihuollot ovat venyneet. Kolmosreaktorin huollot on tällä tietoa tarkoitus saada valmiiksi perjantaina.

    Reply
  6. Tomi Engdahl says:

    Kotimaa
    Olkiluoto 3: Uusi viivästys
    Päivitetyn tiedon mukaan käynnistys tapahtuu torstaina.
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/986271fd-d011-4149-9eb5-ffb97129856c

    Reply
  7. Tomi Engdahl says:

    Pörssisähkön hinta kohosi harvinaisen korkealle – onko tässä ratkaisu?

    Sähkön hinta on keinunut tänä keväänä. Eikö sähköpörssi toimi kunnolla?

    https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000010449071.html

    Reply
  8. Tomi Engdahl says:

    OL3 ei toimi
    Sähköntuotanto keskeytyi häiriön takia.
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/6d22f8e8-8475-47eb-9713-1200503dade5

    Teollisuuden Voima kertoo viestipalvelu X:ssä, että Olkiluoto 3 -voimalan sähköntuotanto on keskeytynyt tänään turbiinihäiriön vuoksi.

    Tuotanto keskeytyi hieman ennen puoltapäivää maanantaina. Vikaa selvitetään.

    Reply
  9. Tomi Engdahl says:

    Aurinkokennot katoille EU:n vaatimuksesta – YIT sopi asennuksista
    https://www.uusiteknologia.fi/2024/06/05/aurinkokennot-pian-katoille-eun-vaatimuksesta-yit-sopivat-jo/

    EU:n maaliskuussa 2024 vahvistaman uuden energiatehokkuusdirektiivin määräykset tulevat lisäämään voimakkaasti aurinkovoimaloiden määrää. Direktiivi vaatii aurinkoenergian käyttöönoton viimeistään vuoteen 2026-2030 mennessä lähes kaikkiin uusiin ja kunnostettaviin rakennuksiin. Uusimpana YIT ja Solnet ovat solmineet jo puitesopimuksen asuinrakennusten aurinkovoimaloiden toteuttamisesta.

    Euroopan unionin energiadirektiivi edellyttää pian aurinkosähkön asennuksia uusiin liikerakennuksiin ja julkisiin tiloihin vuoteen 2026 mennessä ja kunnostettavissa vuoteen 2027 mennessä. Myös uusiin asuintaloihin aurinkoenergia on otettava käyttöön vuoteen 2029 mennessä ja julkisissa vuoteen 2030 mennessä.

    Suomessa on meneillään jo runsaasti laajojakin hankkeita aurinkoenergiakenttien rakentamiseksi, mutta myös kattoasennukset kiinnostavat teollisuuden ja kaupan tahoja.

    Vaikka EU:n energiatehokkuusdirektiivin mukaisesti aurinkopaneelit on asennettava uusiin asuinrakennuksiin vasta vuodesta 2029 niin YIT haluaa toimia edelläkävijänä alalla ja aloittaa aurinkopaneelien asennukset uusiin asuinrakennuksiinsa jo hyvissä ajoin.

    Reply
  10. Tomi Engdahl says:

    Sähkön hinnassa mikään ei ole kuin ennen – Nyt jo kesälläkin sähkö maksaa maltaita
    https://www.hameensanomat.fi/paakirjoitus-mielipide/6815315?utm_term=Autofeed&utm_medium=Social&utm_source=Facebook&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR3U2myHXEft5sqhVW-io4D0bLfpPbJVyvqmc6MPLmvDqi1iQ1RycHftZfs_aem_AXWVEFr_zPljsqLLkH737tbA3y7s5rpUzR0K9CfgleBgw2IcYmPXIWB4u0z68_m9k3SdXwo9Q8aiCavswe_lNXZW#Echobox=1717463158

    Sähkön hinta on yleensä kesäkuukausina edullista. Siihen myös moni pörssisähkön kuluttaja luottaa.

    Ukrainan sodan syttymisen jälkeen mikään ei ole kuitenkaan ollut sähkömarkkinoilla ennallaan. Sähkön hinta poukkoilee edestakaisin ja sen ennustaminen on vaikeaa.

    Pörssisähkön kuluttajat ovatkin jo varsin tottuneita erilaisten sovellusten käyttäjiä ja hintatietoisia. Pesukoneet, sähkösaunat ja uunit ovat päällä silloin, kun sähkö on edullista.

    Maanantaiaamuna sähkön hinta oli jälleen kallista 31 senttiä kilowattitunnilta.

    Tilanne on erikoinen.

    Se ei riittänyt. Olkiluoto kolmosen sähköntuotanto keskeytyi automaattisesti puolilta päivin, kun Olkiluodon järjestelmä havaitsi siinä vian. Ilmeisesti kyse oli turbiinihäiriöstä.

    Kantaverkkoyhtiö Fingrid käynnisti varavoimalaitoksia tilanteen välittömän hallinnan vuoksi. Fingridin mukaan tilanne kantaverkossa normalisoitui nopeasti.

    Suomessa sähkön keskihinta on palautunut suhteellisen kohtuulliseksi energiakriisin jälkeen, mutta edelleen suuria heittoja hinnassa on. Se tekee pörssisähkön kuluttajan elämästä välillä sietämätöntä.

    Toki kuluttajat voivat valita kiinteän hinnan, mutta monen talous on tiukilla ja silloin pörssisähköstä tulee houkuttelevampi vaihtoehto, etenkin jos sähkönkulutustaan voi säädellä.

    Sääntö kesän huolettomuudesta ei enää pidä paikkaansa.

    Suomessa sähkön hinta pitäisi saada tasattua ja ennakoitua nykyistä paremmin. Sähkön hinnan vaihtelu on Suomessa Euroopan suurinta. Sitä selittää Suomen suppeat tuotantoresurssit. Venäjän sähkön tuonnin tyrehtymistä maksamme edelleen. Etenkin, kun Suomen fossiilisiin energiamuotoihin tukeutuvaa tuotantokapasiteettia on ajettu alas. Muualla Euroopassa sitä on vielä jäljellä.

    Reply
  11. Tomi Engdahl says:

    Sähköjohdoille ripustettuihin antureihin ja tietokonemalleihin perustuva dynaaminen siirtolinjamitoitus sallii käyttää voimajohtoja pienemmillä turvamarginaaleilla kuin perinteiset rajoitukset antavat myöten. Osa sähkönsiirtoyhtiöistä on innostunut tästä tekniikasta, osa ei.

    Uusi 20 cm palloja käyttävä tekniikka puristaa nykyisille voimajohdoille jopa 30 % lisää virtaa – Sähköverkkoyhtiöt silti erimielisiä hyödystä
    Sähköjohdoille ripustettuihin antureihin ja tietokonemalleihin perustuva dynaaminen siirtolinjamitoitus sallii käyttää voimajohtoja pienemmillä turvamarginaaleilla kuin perinteiset rajoitukset antavat myöten. Osa sähkönsiirtoyhtiöistä on innostunut tästä tekniikasta, osa ei.
    https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/tt/2cc6f853-180d-4e25-80aa-cb1c3a096124?utm_term=Autofeed&utm_medium=Social&utm_source=Facebook&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR39H5zFgqnjFkFZPAIimGOP2vt-Dnth8zxI1tz4jN7lY6-jNi0dSzmkV3A_aem_CLLKkem4fyVqNgidJ6xmjg#Echobox=1719559750

    Anturi johdolla. Tällaisella pallolla mitataan muun muassa sähköjohtojen lämpötilaa ja johdossa kulkevaa virtaa. Kuva norjalaisen laitteistotoimittaja Heimdallin kotimaasta. Heimdall toimitti laitteet Carunan kokeisiin Suomessa.KUVA: HEIMDALL POWER

    Nykyisille sähkölinjoille voi mahtua tulevaisuudessa keskimäärin jopa 30 prosenttia enemmän virtaa pelkästään johdinten fysikaalisen tilan mittaamisen ansiosta. Samalla paranee verkon jousto raskaan kuormituksen päivinä.

    Reply
  12. Tomi Engdahl says:

    Tekninen vika aiheutti sähkön hintakaaoksen ja rajun 2 000 euron piikin Saksassa – suomalainen asiantuntija: Tällaista ei saisi ikinä sattua
    Keski-Euroopan sähköpörssin kaaos säteili myös Suomeen. Kaaos oli jo toinen lyhyen ajan sisällä.
    https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/tekninen-vika-aiheutti-sahkon-hintakaaoksen-ja-rajun-2000-euron-piikin-saksassa-suomalainen-asiantuntija-tallaista-ei-saisi-ikina-sattua/b02f130f-56c0-40c1-8466-cc986cff8d04

    Sähkön hinta Saksan sähköpörssin day ahead -markkinalla käväisi poikkeuksellisen korkealla, 2 000 eurossa per megawattitunti tiistaina 25. kesäkuuta.

    Reply
  13. Tomi Engdahl says:

    Ranskassa halutaan irrottaa maa Euroopan sähköjärjestelmästä
    Euroopan yhtenäiset sähkömarkkinat ovat toimineet lähes 30 vuotta.
    https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/ranskassa-halutaan-irrottaa-maa-euroopan-sahkojarjestelmasta/f9f213d7-156e-4db5-9fc1-7107d66d6746

    Reply
  14. Tomi Engdahl says:

    Suomen sähkö nyt Euroopan halvinta – ”Ei tule mieleen, että näin olisi käynyt”
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/ca00a3af-85e6-4ba1-9431-08971ce25e0a

    Pörssisähkön hinta oli Suomessa heinäkuussa halvempi kuin missään muussa Euroopan maassa. Energiateollisuuden johtaja Pekka Salomaa myöntää, ettei hän muista, että näin olisi käynyt aiemmin.

    Reply
  15. Tomi Engdahl says:

    Uusi ennuste sähkön hinnasta – Sähköyhtiöiltä yllättävä reaktio
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/0bf1a144-7fb2-4c05-8142-1a6a47fc140c

    Reply
  16. Tomi Engdahl says:

    Asiantuntija: Tällainen sähkösopimus kannattaa ottaa talven varalle
    Katso IS:n jättivertailusta, millaisen sähkösopimuksen voisit tehdä juuri nyt.
    https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000010652803.html
    Vaikka elokuu on toistaiseksi ollut lämmin, moni suomalainen pohtii edessään olevia vuoden kylmimpiä kuukausia erityisesti sähkösopimustensa näkökulmasta.

    IS vertaili Energiaviraston Sähkönhinta.fi -palvelussa omakotitalon, pientalon, rivitalon ja kerrostalon erilaisia määräaikaisia, toistaiseksi voimassaolevia ja pörssihintaan perustuvia sopimuksia.

    Asuintyypistä huolimatta tällä hetkellä ylivoimaisesti halvinta sähköä saa markkinahintaan.

    Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell kuitenkin huomauttaa, että halvat pörssisähköhinnat tuskin tulevat kestämään talven yli, sillä kulutuksen lisääntyessä myös markkinahinta nousee.

    – Pörssisähkön ottajalla on myös syytä olla riittävät taloudelliset puskurit niitä kuukausia varten, jolloin sähkön pörssihinta on ollut kovempi. Esimerkiksi kylminä talvina sähkön käyttö suurempaa ja lasku sen mukainen.

    Talvella pörssisähkö voi keskihinnaltaan olla jopa kalliimpaa kuin kahden muun sopimustyypin, määräaikaisen ja toistaiseksi voimassaolevan, hinnat.

    Jossain tilanteessa kiinteähintaisen määräaikaisen sopimuksen hankinta voi olla fiksua, jos haluaa suojata itsensä mahdollisilta hinnannousuilta ja suunnitella talouttaan pitkälle.

    – Kääntöpuolena on se, että sopimuksista on hyvin vaikea päästä eroon, vaikka haluaisi vaihtaa.

    Beurling-Pomoellin mukaan hybridisopimuksissa omaa kulutusta pitää seurata pörssi­sähkön tapaan, jos mielii päästä halvalla.

    – Suurimmalle osalle tämä sopimustyyppi on kuitenkin haastava jo pelkästään sen vuoksi, että sen hinnanmääräytymismekanismia voi olla vaikea ymmärtää, Beurling-Pomoell kertoo.

    Vaikka vertailussa hybridisopimus saattaa olla lähtötiedoiltaan halvempi, hieman kalliimpi kiinteähintainen voi tulla kuitenkin lopulta halvemmaksi, jos kulutustaan ei ajoita oikein, Beurling-Pomoell varoittaa.

    Toistaiseksi voimassaolevien sopimusten hinta on kaikissa asuintyypeissä toisiksi halvin vaihtoehto pörssisähkösopimuksen jälkeen.

    Mitä sopimuksia asiantuntija suosittelisi erilaisille asujille talven varalle?

    Omakotitaloasukkaalle tai korkeakulutukselliselle muulle asukkaalle Beurling-Pomoell suosittelee yksikantaan kiinteähintaista määräaikaista sopimusta, joka ulottuisi talven yli.

    Kerrostaloasuja taas voi valita huolettomammin. Miltei aina kerrostaloasunnot lämpiävät kaukolämmöllä, ja sen takia kulutus ei ole suurta talvellakaan. Pörssisähkö voi talvellakin olla hyvä vaihtoehto kerrostaloasujalle.

    Reply
  17. Tomi Engdahl says:

    Water boiler control optimized for dynamic electricity pricing
    https://github.com/arendst/Tasmota/discussions/21915

    I recently switched my electricity contract from fixed to dynamic pricing. A large consumer is a boiler that provides warm water for 1 to 2 days. Thanks to its smallish volume and high power, it will heat up from cold to hot in less than 1 hour. Coincidentally, the current dynamic electricity pricing of Nord Pool is set in 1-hour intervals.

    I got a Shelly Pro 2, upgraded its proprietary firmware to 1.3.0 and further to Tasmota 14.1.0 using these instructions. Power1 drives a 3-phase contactor that drives the 3×2kW water boiler resistor through a thermostat. Input 1 is wired to a signal “night time electricity tariff is available”, which I do not currently do not use. The Tasmota configuration is as follows:

    Reply
  18. Tomi Engdahl says:

    Tämä tiedetään ensi talven sähkön hinnoista

    Pysyykö sähkön hinta alhaalla vai onko tulossa uusi hintarallien talvi?

    https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000010596736.html

    Reply
  19. Tomi Engdahl says:

    Pörssisähkö vai kiinteä hinta? Näin asiantuntija neuvoo kuluttajia – ”Suosittelen kyllä oikeasti”
    Tuleva syksy näyttää pörssisähkön hinnan suhteen vakaalta, mutta yksittäisiltä hinnanvaihteluilta ei säästytä.
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/9af2523e-7b92-452e-b779-8944a0aab9bd

    Reply
  20. Tomi Engdahl says:

    Fingrid-pomo HS:ssä: Sähkö voi loppua
    Kantaverkkoyhtiön Mikko Heikkilä kirjoittaa HS:ssa heikosta kohdasta Suomen sähköjärjestelmässä.
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/b07a545d-8028-49b1-b35a-cd4a9483ef61

    Kantaverkkoyhtiö Fingridin Mikko Heikkilä varoittaa Helsingin Sanomissa, että poikkeustilanteissa Suomea voi uhata sähköpula. Heikkilä on Fingridin strategisen verkkosuunnittelun yksikön päällikkö.

    Tekstissään Heikkilä kirjoittaa, että vaikka sähkömarkkinat toimivat pääosin tehokkaasti, harvinaisissa stressitilanteissa markkinat eivät kannusta tuottamaan riittävästi sähköä.

    Poikkeustilanteita voivat olla esimerkiksi harvinaisen pitkä kylmä ja tuuleton jakso, useiden voimalaitosten tai siirtoyhteyksien samanaikaiset ja pitkäkestoiset vikaantumiset tai sähkönkulutuksen ja -tuotannon merkittävät poikkeamat ennusteesta, Heikkilä luettelee.

    Suomen sähköjärjestelmä tarvitsee lisäkapasiteettia stressitilanteisiin
    https://www.hs.fi/mielipide/art-2000010692246.html

    Vieraskynä|Sähkömarkkina toimii tehokkaasti, mutta se kaipaa täydennystä toimitusvarmuuden ylläpitämiseksi ja hintapiikkien tasoittamiseksi.

    Suomen sähköjärjestelmä käy läpi valtavaa murrosta. Puhtaasta ja edullisesta uusiutuvasta energiasta on tullut maallemme erittäin tärkeä kilpailuetu, ja sitä tuotetaan tulevaisuudessa koko ajan enemmän.

    Olkiluodon kolmannen ydinvoimayksikön valmistumisen ja vilkkaan tuulivoimarakentamisen myötä Suomi tuottaa sähköä enemmän kuin koskaan aiemmin. Kotimaisen sähköntuotannon päästöt ovat romahtaneet, ja hintakin on laskenut – viime vuonna sähkö oli Suomessa EU:n toiseksi edullisinta.

    Fossiilista sähköntuotantokapasiteettia suljetaan ilmastotavoitteiden, laitosten ikääntymisen ja taloudellisen kannattamattomuuden vuoksi. Tämän vuosikymmenen lopussa jopa puolet Suomen vuotuisesta sähköntuotannosta on kilpailukykyistä mutta säästä riippuvaista tuuli- ja aurinkovoimaa. Tulevaisuudessa sähköä saa keskimäärin edullisesti, mutta sen hinta vaihtelee rajusti.

    Suomi on osa yhteiseurooppalaisia sähkömarkkinoita. Yhdessä päätetty sähkömarkkinamekanismi tasapainottaa sähkön tarjontaa ja kysyntää erittäin tehokkaasti. Siten se varmistaa mahdollisimman edullisen hinnan kaikille eurooppalaisille.

    Sähkömarkkinat toimivat, mutta ne eivät ole kaikkivoipaiset. Toimintavarmuutta heikentää, että harvinaisissa stressitilanteissa markkinat eivät kannusta tuottamaan riittävästi sähköä. Suomessa stressitilanteita ovat esimerkiksi kerran tai kaksi vuosikymmenessä esiintyvä pitkä kylmä ja tuuleton jakso, useiden voimalaitosten ja siirtoyhteyksien samanaikaiset pitkäkestoiset vikaantumiset tai sähkönkulutuksen ja -tuotannon merkittävät poikkeamat ennusteesta.

    Aiemmin tämä ei ole ollut merkittävä ongelma. Suomessa on ollut runsaasti vanhaa hiili- ja kaasuvoimapohjaista ylikapasiteettia, joka on suitsinut hintapiikkejä ja tukenut sähkön riittävyyttä myös näissä harvinaisissa tilanteissa. Nyt tuo kapasiteetti on pitkälti suljettu, eikä vakuutusta harvinaisten tilanteiden varalle enää ole.

    Sähköjärjestelmä tarvitsee täydennystä, jotta valot pysyvät päällä koko maassa ja äärimmäisiä hintapiikkejä voidaan hillitä myös näissä harvinaisissa tilanteissa. Varalle tarvitaan puhdasta, säävarmaa ja joustavaa kotimaista sähköntuotantokapasiteettia, joka on edullista rakentaa ja ylläpitää ja joka pystyy tuottamaan sähköä tarvittaessa useiden viikkojen ajan.

    Käytännössä tämä voisi tarkoittaa esimerkiksi miehittämättömiä modulaarisia voimalaitoksia, jotka toimisivat kotimaisilla puhtailla bio- tai vetypohjaisilla polttoaineilla.

    Samanlaisia sähköjärjestelmän toimintavarmuuteen liittyviä ongelmia on ympäri maailmaa kaikissa maissa, joissa edullisen uusiutuvan sähköntuotannon osuus kasvaa.

    Käynnissä on tiukka kilpailu vihreän siirtymän teollisista investoinneista. Voittaja on se yhteiskunta, joka tarjoaa paljon puhdasta energiaa teollisuuden tarpeisiin ja ratkaisee sähkön riittävyyteen liittyvät haasteet tehokkaimmin.

    Liian kallis ratkaisu tai stressitilanteissa horjuva sähköverkko karkottaa investoinnit kilpailijamaihin.

    Reply
  21. Tomi Engdahl says:

    Energiavirasto pani sähkön siirtohinnat kuriin, ja Carunan omistajien tulot putosivat – haastavat Suomen oikeuteen

    Jos kantelijat voittavat, Suomen valtio joutuu todennäköisesti maksamaan Carunan omistajille suuret vahingonkorvaukset. Omistajia ovat ulkomaiset sijoittajat ja eläkeyhtiö Elo.

    https://yle.fi/a/74-20112061

    Reply
  22. Tomi Engdahl says:

    LUT: Tuulivoima ei ratkaise Suomen sähköongelmia
    https://etn.fi/index.php/13-news/16624-lut-tuulivoima-ei-ratkaise-suomen-saehkoeongelmia

    LUT-yliopiston tuore energiaselonteko nostaa esille Suomen energiatalouden keskeiset uhat ja haasteet erityisesti sähkön hinnan ja toimitusvarmuuden osalta. Sähkön hinta heittelee suurella skaalalla, eikä edes toimituksesta ole varmuutta, jos olosuhteet käyvät oikein hankaliksi.

    Venäjän hyökkäys Ukrainaan ja sitä seuranneet pakotteet ovat aiheuttaneet merkittäviä muutoksia Euroopan ja Suomen sähkömarkkinoilla, mikä on lisännyt energian hintojen vaihtelua ja nostanut huolta sähkön riittävyydestä erityisesti huippukulutuksen aikana.

    Raportin mukaan Suomessa on nähty useita päiviä, jolloin sähkön markkinahinta on lähes nollassa, mutta toisaalta korkeiden hintojen piikit ovat myös nousseet dramaattisesti. Tammikuussa 2024 sähkömarkkinahinnat nousivat yli 2 euroon kilowattituntia kohti, mikä herätti laajaa kritiikkiä ja paljasti huippukapasiteetin puutteet. Fossiilisia energialähteitä käyttävän kapasiteetin väheneminen on luonut painetta markkinarakenteiden uudistamiseksi, jotta uutta huipputuotantokapasiteettia saataisiin lisää. Ilman tätä sähkön hintavaihtelut voivat edelleen kasvaa, mikä heikentää markkinoiden ennustettavuutta ja luottamusta niiden toimivuuteen.

    Vaikka tuulivoimakapasiteetti on kasvanut huomattavasti, se ei yksin riitä ratkaisemaan ongelmaa, koska uusiutuva energia on riippuvainen sääolosuhteista. Tämä tekee energiatuotannosta ajoittain epävakaata, mikä puolestaan vaikuttaa sähkön hintaan ja saatavuuteen. Suomen energiajärjestelmässä tarvitaan lisää joustoa ja varmuuskapasiteettia, jotta voidaan varautua tilanteisiin, joissa tuuli- ja aurinkoenergian tuotanto on alhaisella tasolla​.

    Tulevaisuudessa sähkön hintojen ennustetaan pysyvän korkeina ja ailahtelevina, ellei energiajärjestelmän varmuutta ja kapasiteetin tasapainoa saada parannettua.

    LUT-yliopiston energiaselonteossa otetaan kantaa myös ydinvoiman rooliin Suomen energiataloudessa. Raportin mukaan ydinenergiaa on perinteisesti käytetty peruskuormantuotannossa sen luotettavuuden ja edullisten käyttökustannusten ansiosta. Ydinvoimaa voidaan kuitenkin käyttää joustavammin esimerkiksi sähkön- ja lämmöntuotannossa, ja sitä pidetään keskeisenä osana Suomen energiajärjestelmää.

    Selonteossa mainitaan myös, että vuonna 2023 ydinvoiman osuus Suomen sähköntuotannosta oli noin 41 %

    Ydinvoima nähdään tärkeänä osana Suomen siirtymää kohti päästötöntä energiajärjestelmää, vaikka sen käyttöön liittyy myös haasteita

    https://issuu.com/unilut/docs/lut-yliopisto-energiaselonteko-fi-2024?fr=sMjQ1NTY2OTI5MDM

    Reply
  23. Tomi Engdahl says:

    Olkiluoto kakkonen pyörii useita kuukausia vajaateholla – Riski sähkön kallistumiseen nousee
    Energia|Voimalan kakkosyksikön roottoririkon syy on yhä epäselvä.
    https://www.hs.fi/talous/art-2000010726156.html?fbclid=IwY2xjawFjfa1leHRuA2FlbQIxMQABHQ-PRctw3f7fE-tmQkY4AsORh-VEHYGskxdGPqyNniZkJi1IswU8cacDvg_aem_sAC98FDXOiEOWewz6IRf2g

    Reply
  24. Tomi Engdahl says:

    Financial Times:
    A look at challenges for Ireland’s role as a data center hub, as energy supply problems and planning hurdles force AWS and others to evaluate alternatives

    https://www.ft.com/content/9ab958bf-41dc-4d38-81e1-b311c9e57332

    Reply
  25. Tomi Engdahl says:

    Suomen sähköntuotanto on nyt niin sekaisin, että asiantuntija otti itselleen talveksi uuden sopimustyypin – Pörssisähköä, mutta kiinnityksellä: Tästä kyse
    Jotkin sähköyhtiöt liittävät nyt myös pörssisähköön mahdollisuuden suojautua hintavaihtelulta tilapäisesti. Energia- ja ilmastoasiantuntija Matti Kahra on yksi sähkönkäyttäjistä, joka päätti suojautua hintayllätyksiltä: ”Piikkihinnat jättivät jäljen.”
    https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/suomen-sahkontuotanto-on-nyt-niin-sekaisin-etta-asiantuntija-otti-itselleen-talveksi-uuden-sopimustyypin-porssisahkoa-mutta-kiinnityksella-tasta-kyse/4b8c3e9f-b64f-44ab-be4e-c39b4e7f1add

    Reply
  26. Tomi Engdahl says:

    Sähkön järkyttäville hintapiikeille vihdoin loppu? – Suomalaistutkijat keksivät ratkaisun
    Tampereen yliopiston tutkijat julkaisivat raportin siitä, miten sähkön voimakkaat hintavaihtelut saataisiin kuriin.
    https://www.tekniikkatalous.fi/uutiset/tt/613a7d23-0967-4ded-ba32-957fb8e7457f?utm_term=Autofeed&utm_medium=Social&utm_source=Facebook&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR1fkimtxmKkOaxxIhpdMXR1P1Rs6ccEiDZ72RjWPI9e3R1zG82yXvw87pM_aem_9KYucYzTQsVHj0wicWu7Gg#Echobox=1730018739

    Reply
  27. Tomi Engdahl says:

    Fingrid: Myrsky kaatoi ensimmäistä kertaa järeitä 400 kilovoltin voimalinjapylväitä
    Vakavasta vaaratilanteesta selvittiin ilman henkilövahinkoja. Korjaustyöt kestävät viikon.
    https://yle.fi/a/74-20121981

    Reply
  28. Tomi Engdahl says:

    Sähkövaroitus
    Fingrid päivitti arviotaan sähkön riittävyydestä talvella. Kylmä sää voi kiristää tilannetta, kertoo arvio.
    https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/c809ba1b-aa23-40b5-a50d-2d4917a926d7

    Kantaverkkoyhtiö Fingrid on päivittänyt arviotaan sähkön riittävyydestä tulevana talvena.

    Fingridin mukaan sähköstä ei pitäisi syntyä pulaa, mutta ”häiriötilanteiden yhteydessä lyhytkestoisten niukkuustilanteiden todennäköisyys kasvaa.”

    – Keskimääräisenä talvipäivänä sähköpulan todennäköisyys on edelleen pieni. Sähköjärjestelmä kestää yksittäisen merkittävän vian suuressa tuotantolaitoksessa tai rajayhteydessä.

    – Kylmänä ja tuulettomana jaksona puolestaan kotimaisen sähköntuotantalaitoksen tai siirtoyhteyden vikaantuessa tehotilanne muodostuu kuitenkin aiempaa todennäköisemmin kireäksi, Fingrid kirjoittaa.

    Lisäksi Fingrid kertoo, että erittäin kylmänä ja tyynenä talvipäivänä käytettävissä oleva kotimainen sähköntuotantokapasiteetti on laskenut 12 000 megawatista 11 800 megawattiin.

    Muutos johtuu Olkiluoto 2 -ydinvoimalaitosyksikön noin 150 megawatin tehonalennuksesta.

    Reply
  29. Tomi Engdahl says:

    Tyly tutkimustieto: Asiakkaat vihaavat Carunaa enemmän kuin mitään yhtiötä koskaan – Caruna itse näkee asian toisin
    Tutkimuksen mukaan Carunan yksityisasiakkaat ovat jo niin turhautuneita, etteivät he edes odota yritykseltä enää mitään. Carunan omissa luvuissa asiakastyytyväisyys on parantunut.
    https://www.iltalehti.fi/talous/a/5e2327eb-c259-48bd-8056-7cd582f1d413

    Sähkönsiirtoyhtiö Caruna tekee historiaa, eikä positiivisessa mielessä. Yhtiö on saanut asiakastyytyväisyystutkimuksessa suomalaisen yrityshistorian surkeimmat luvut – ainakin Epsi Ratingin tekemissä tutkimuksissa.

    – Epsin mittaamista toimialoista ei mikään muu toimija ole koskaan saanut näin alhaisia asiakastyytyväisyyspisteitä. Tilanne kertoo poikkeuksellisen alhaisesta tyytymättömyydestä asiakkaiden keskuudessa, kertoo Epsi Ratingin Suomen maajohtaja Heidi Laitinen.

    Epsi Ratingin selvityksessä Carunan yksityisasiakkaat kokevat, etteivät saa rahalleen vastinetta eivätkä tunne tulevansa arvostetuiksi. Caruna sai vain 39,5 pistettä asiakaskunnioituksessa, kun taas alan keskiarvo on 53,4. Tämä tilanne on merkki vakavista ongelmista yhtiön ja asiakkaiden välisessä suhteessa.

    Carunaan kuuluu kaksi erilaista jakeluyhtiötä: pääosin haja-asutusalueilla toimiva Caruna oy ja kaupunkialueilla toimiva Caruna Espoo oy. Asiakastyytyväisyyden heikoimmat pisteet kohdistuivat Caruna oy:hyn. Caruna Espoo oli yksityisasiakkaiden tyytyväisyydessä toiseksi viimeisellä sijalla. Myös sen pisteet olivat hälyttävän heikkoja.

    Carunalla on yhteensä noin 740 000 asiakasta.

    Ei odotuksia paremmasta

    Tulosten mukaan Caruna ei pysty vastaamaan asiakkaiden odotuksiin palvelun laadussa ja rahalle saatavassa vastineessa, mikä selittää yhtiöiden alhaisia asiakastyytyväisyyspisteitä myös kokonaisindeksissä

    Sähkönsiirtoyhtiöt ovat monopoliasemassa. Laitisen mukaan monopoliyhtiö ei saisi laistaa asiakkaisiin panostamisessa.

    ”Asiakkaat ovat kuitenkin se ryhmä, mistä yrityksen täytyy pitää huolta: vastata heidän toiveisiin ja odotuksiin. Tämä ei ole nyt valitettavasti onnistunut”, Laitinen huomauttaa.

    Ikävää on, että Carunan kohdalla asiakkailla ei ole odotuksia paremmasta.

    – Kaikkein huonoin tilanne on se, että asiakkaat eivät enää odota yhtiöltä mitään. Tilanne on mennyt asiakaskokemuksen kannalta hankalaksi, Laitinen sanoo.

    Reply

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

*